打12315电话可以退定金吗？

打12315电话不能直接退定金。定金是合同的一部分，依据《合同法》相关规定，违约方无权要求退还定金。若不及时处理，可能面临定金损失及法律纠纷。
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退定金常见方式有协商、诉讼。应先尝试与酒店协商，说明情况争取退还；若协商无果，可寻求法律援助，通过诉讼途径解决。选择时需考虑效率与成本。
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退定金需分情况。一、协商：与酒店沟通，说明原因，争取理解并退还定金。二、诉讼：若协商不成，收集证据，如合同、收据等，向法院提起诉讼，依据《合同法》维权。操作时需注意保留证据，明确诉求。