手机刚买回来开不了机

您可能进一步想问：这种情况是否能要求商家退换货？从法律角度看，如果手机存在质量问题导致无法正常使用，根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家提供修理、更换、退货等服务。
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直接回复：可要求商家提供检测证明。从法律角度看，若商家主张是用户操作不当，应由商家承担举证责任。处理方式包括要求商家进行检测并出具报告，或寻求第三方机构鉴定。选择时，应优先考虑官方或权威第三方机构，以确保结果公正。
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具体操作时，您应先保留好购买凭证，如发票或收据，并尝试与商家沟通说明问题。若商家同意退换货，则按商家要求办理手续；若商家拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时通过法律途径维权。